بخصوص الوضع القانوني في سويسرا: لا يوجد في القانون السويسري حق قانوني عام في إلغاء المشتريات عبر الإنترنت. نحن لا نقدم حق إرجاع طوعي. تظل حقوقكم القانونية في حالة وجود عيوب دون مساس.
إذا كان هناك عطل أو خطأ
كسر، ضرر ناتج عن النقل، منتج خاطئ، منتج منتهي الصلاحية: يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع إرسال صورة إلى medinamarket.ch@gmail.com. سنقوم باستبدال المنتج أو رد المبلغ – دون أن تتحملوا تكاليف الإرجاع. تظل حقوقكم القانونية بموجب المادة 197 وما يليها من القانون السويسري للالتزامات دون مساس في جميع الأحوال.
رد المبلغ
نقوم برد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع التي استخدمتموها، عادةً خلال 5 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع أو بعد فحص بلاغكم.
عنوان الإرجاع
يُرجى عدم إرسال المنتجات إلا بعد التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني إلى:
Medina Market, Abderrahim El Kouchti, Lippermattstrasse 2, 4710 Balsthal